Ingénieur de produit

La mission de l'équipe CRM La mission de l'équipe est de développer et de maintenir le CRM de Swissquote et de l'intégrer avec nos solutions internes de développement IT et logiciel. Une solution basée sur Microsoft a été choisie ; Dynamics 365 est la dernière version live offrant les modules Ventes et Marketing (Customer insights). L'équipe collaborera également bientôt avec le département de service client en offrant une expérience similaire de Dynamics 365 basée sur des solutions développées en interne reproduisant les capacités de MS Dynamics - Customer Service. À propos du rôle Nous recherchons un Ingénieur de produit qui combine de solides compétences en ingénierie logicielle avec une mentalité produit pour construire des solutions alimentées par l'IA pour nos clients et employés. Vous concevrez, développerez et déployerez des applications natives IA, en possédant le cycle de vie complet allant des services backend et de l'intégration de modèles à l'expérience utilisateur et à la surveillance des performances. En travaillant en étroite collaboration avec les équipes de service client et de ventes, vous aiderez à transformer notre solution CRM grâce à des solutions IA pratiques et fiables développées en interne. Responsabilités Construire et maintenir des applications de code généré par IA en utilisant des agents de codage tels que ClaudeCode Intégrer avec d'autres composants de l'écosystème CRM de Swissquote tels que MS Dynamics 365, Genesys, architecture de microservice dans des environnements de production. Collaborer avec des data scientists et des parties prenantes commerciales pour livrer des solutions percutantes et directes. Assurer que les solutions répondent aux exigences de sécurité, de conformité et de gouvernance attendues dans un environnement financier réglementé. Expérience dans le développement d'applications logicielles de production. Solides compétences en programmation Java et en frameworks de développement logiciel modernes, la compréhension de l'environnement .Net est un plus. Expérience pratique avec les LLM, l'ingénierie de prompt et le développement d'applications IA. Solides compétences en résolution de problèmes et en pensée orientée produit. Expérience dans les applications CRM est un avantage important Expérience dans la banque, les services financiers ou la fintech est un plus. Chez Swissquote, nous sommes tous dedans. Tous dedans pour bouleverser les choses. Tous dedans pour construire la banque que les gens veulent vraiment utiliser. Tous dedans pour rendre la finance moins ennuyeuse — et beaucoup plus puissante. Nous sommes la principale banque numérique de Suisse — 1 400 personnes et plus à travers l'Europe, le Moyen-Orient et l'Asie, construisant de vraies solutions financières pour plus d'un million de clients dans le monde. De la négociation et de l'investissement à la banque quotidienne, nous couvrons l'image complète. Nous avançons rapidement, mais nous construisons des choses dont nous sommes vraiment fiers. Jetez un coup d'œil derrière la scène en vérifiant les Humans of Swissquote sur Instagram. Une croissance rapide crée de l'espace. De l'espace pour essayer des choses, posséder des choses et grandir à un rythme que la plupart des endroits ne peuvent pas offrir. Que vous aimiez être sous les projecteurs ou que vous préfériez simplement mettre la tête dans les épaules et faire un excellent travail, il y a de la place pour les deux ici. Nous avons abandonné le code vestimentaire — mais jamais l'occasion de célébrer. Grande victoire ou petite, nous faisons que cela compte. Le genre d'endroit où l'atmosphère prend soin d'elle-même. En tant qu'employeur offrant l'égalité des chances, nous accueillons des candidats de tous les horizons, expériences et perspectives pour rejoindre notre équipe et contribuer à notre succès partagé. Le sentez-vous ? C'est un bon début. Postulez.