Software Engineer (IT-CA-CET-2026-210-LD)

Introduzione

Ti appassiona la creazione e la gestione di servizi digitali su larga scala che connettono migliaia di utenti in una comunità scientifica mondiale?

In qualità di Computing Engineer nel Dipartimento IT del CERN, svolgerai un ruolo chiave nel fornire ed evolvere i servizi di collaborazione e comunicazione utilizzati ogni giorno da scienziati, ingegneri e team di supporto in tutta l'Organizzazione. Aiuterai a gestire piattaforme critiche tra cui servizi di posta elettronica, gestione dei gruppi e servizi media, contribuendo all'integrazione di moderne tecnologie cloud e on-premises all'interno dell'ecosistema informatico del CERN.

Lavorando all'interno del team Collaboration and Engineering Tools, combinerai l'ingegneria del software, le operazioni di servizio e l'automazione delle infrastrutture per garantire che i servizi di collaborazione essenziali rimangano sicuri, scalabili e affidabili. Avrai l'opportunità di lavorare con tecnologie che spaziano dai servizi cloud, framework web e di automazione, piattaforme di analisi dati, fino a Kubernetes/OpenShift, Microsoft 365 ed Exchange Online.

Questo ruolo offre ampi margini per la leadership tecnica, l'apporto architettonico e la responsabilità del servizio in un ambiente internazionale complesso.

Funzioni

Contribuirai all'operatività, all'evoluzione e all'integrazione delle piattaforme di collaborazione del CERN:

• Agendo come deputy service manager per i servizi email del CERN e condividendo la responsabilità tecnica dell'affidabilità e dell'evoluzione dell'ecosistema di messaggistica.
• Gestendo e migliorando la sincronizzazione delle identità e degli attributi email tra Active Directory, Entra ID ed Exchange Online.
• Gestendo ed evolvendo il servizio di archivio dei gruppi di distribuzione del CERN.
• Gestendo ed evolvendo l'integrazione del provisioning dei gruppi 365 nel CERN Computing Resources Portal.
• Garantendo una sincronizzazione senza interruzioni delle appartenenze ai gruppi e dei servizi di collaborazione associati in tutto l'ambiente informatico del CERN.
• Partecipando a progetti strategici relativi alle piattaforme media, ai servizi di videoconferenza e Indico (piattaforma di gestione degli eventi del CERN).
• Contribuendo all'operatività, alla risoluzione dei problemi e al miglioramento continuo dei servizi di comunicazione e collaborazione del CERN.
• Lavorando a stretto contatto con i team di infrastruttura, sicurezza e servizi IT per fornire soluzioni robuste e scalabili.
• Automatizzando i processi e migliorando l'osservabilità, l'affidabilità e l'esperienza utente dei servizi.

Laurea magistrale o esperienza pertinente equivalente nel campo dell'Informatica o in un campo correlato.

Esperienza:

Dovresti avere esperienza, o un forte interesse nello sviluppare competenze, in alcune delle seguenti aree:

• Esperienza nello sviluppo di applicazioni software/web, idealmente con alcune delle seguenti tecnologie: c#, .Net, Python, JavaScript, Flask, React.js, PostgreSQL.
• Familiarità con moderne piattaforme DevOps e di infrastruttura come Kubernetes/OpenShift, Puppet o OpenStack.
• Esperienza nella progettazione, distribuzione o gestione di servizi di produzione affidabili.
• Esperienza nel affrontare sfide di scalabilità, sicurezza e affidabilità nella configurazione e fornitura dei servizi.
• Interesse per sistemi di collaborazione e comunicazione su larga scala che servono migliaia di utenti.
• Familiarità con tecnologie di database e/o analisi dati, in particolare SQL ed ELK stack.

L'esperienza in una o più delle seguenti aree sarebbe vantaggiosa:

• Gestione di piattaforme email e groupware su larga scala.
• Microsoft 365, Exchange Online e tecnologie di gestione dell'identità.
• Architetture e protocolli email (SMTP, IMAP, POP, routing, connettori, mailing list e servizi di posta).
• Automazione di ambienti cloud e ibridi.

Accogliamo candidature da candidati con diversi background tecnici ed esperienza internazionale, inclusi coloro che potrebbero non soddisfare ogni requisito tecnologico elencato ma che portano solide basi ingegneristiche, curiosità e una mentalità collaborativa.

Competenze tecniche:

• Conoscenza di tecniche e linguaggi di programmazione per lo sviluppo software, lo scripting, la gestione dei servizi e l'automazione (inclusi Powershell, Graph API, Python e C#).
• Sviluppo di software applicativo.
• Riutilizzo, refactoring, integrazione e porting di software esistente.
• Amministrazione di sistemi informatici.
• Conoscenza degli strumenti di configurazione dei sistemi.
• Conoscenza delle migliori pratiche per l'implementazione di standard e policy di sicurezza ICT.

Competenze comportamentali:

• Risoluzione dei problemi: identificare, definire e valutare i problemi, intraprendere azioni per affrontarli.
• Raggiungimento dei risultati: fornire un lavoro di alta qualità nei tempi previsti e soddisfare le aspettative.
• Lavoro di squadra: costruire e mantenere relazioni di lavoro costruttive ed efficaci.
• Gestione di sé: prendere l'iniziativa oltre i compiti regolari e far accadere le cose.
• Dimostrazione di flessibilità: dimostrare apertura verso nuove idee e situazioni.

Competenze linguistiche:

Inglese parlato e scritto, con l'impegno di imparare il francese.

Idoneità e data di chiusura:

La Diversità (https://diversity.web.cern.ch/) è stata una parte integrante della missione del CERN fin dalla sua fondazione ed è un valore consolidato dell'Organizzazione. L'impiego di una forza lavoro diversificata è centrale per il nostro successo. Accogliamo candidature da tutti gli Stati Membri e gli Stati Membri Associati (https://home.cern/about/member-states).

Questa posizione sarà ricoperta il prima possibile, e le candidature dovrebbero normalmente raggiungerci entro e non oltre il 11.11.2026 alle 23:59 CET.

Condizioni di impiego

Tipo di contratto: Contratto a durata limitata (5 anni). Soggetti a determinate condizioni, i titolari di contratti a durata limitata possono ric