Sviluppatore esperto ServiceNow M/F

• 22 luglio 2026 • 100% • Durata indeterminata • Genève, 1204 Genève • Accedere per vedere la stima salariale di jobup.ch Membro del gruppo Sigmalis, attivo dal 2007 nel consiglio e nell'ingegneria informatica, Sigmalis Talent Services accompagna le aziende nell'identificazione e nell'attrazione di esperti IT e dirigenti, proponendo un'offerta completa in ambito recruitment: collocamento fisso, delega in regia, missione temporanea ed executive search. La nostra esperienza nel recruitment da oltre 20 anni nella Svizzera romanda, associata a una comprensione approfondita delle professioni tecnologiche e delle sfide HR, ci permette di proporvi opportunità rilevanti in ambienti professionali realmente adattati alle vostre aspettative. La nostra priorità è assicurare il vostro successo a lungo termine, sia che siate alla ricerca di un posto fisso presso un cliente, sia come consulenti all'interno del nostro team. Descrizione del posto ### Cerchiamo un sviluppatore esperto ServiceNow per rafforzare le attuali squadre sui progetti in corso e la manutenzione evolutiva delle applicazioni. Integrerete un team di professionisti appassionati che include project manager, architetti, service manager, analisti di business e sviluppatori. La vostra attività principale sarà sviluppare e mantenere soluzioni applicative a partire da specifiche funzionali, capitalizzando il più possibile sulle funzionalità standard del progiciel. Responsabilità • Condurre l'analisi tecnica a partire dalle specifiche funzionali, identificare le soluzioni e i rischi tecnici associati, validare e giustificare la scelta di una soluzione. • Mantenere e sviluppare integrazioni di Now® nell'ecosistema dell'OCSIN. • Progettare, configurare, sviluppare e mantenere applicazioni di business su AppEngine e CSM e integrarle nell'ecosistema Now® dell'OCSIN. • Creare e mantenere workflow con Flow Designer e sviluppare script (Business Rules, Script Includes, Client Scripts, UI Policies). • Realizzare integrazioni (REST, SOAP, MID Server, LDAP, SSO, -). • Fornire le specifiche delle technical stories e assicurare l'implementazione dei loro scenari di test e l'esecuzione dei piani di test unitari o di carico. • Produrre i runbook che dettagliano la procedura di deployment delle integrazioni e delle applicazioni su diversi ambienti. • Partecipare alle fasi di test, di deployment e di supporto. • Redigere e mantenere aggiornata la documentazione tecnica che permette di configurare e amministrare le integrazioni e le applicazioni. • Redigere e mantenere aggiornata la documentazione necessaria per un trasferimento di conoscenza verso l'OCSIN. • Assicurare la qualità del codice (buone pratiche, performance, sicurezza). • Sviluppare entro i termini stabiliti e con il livello di qualità richiesto. • Rispettare gli standard in vigore riguardanti la progettazione, lo sviluppo, la strategia di test, la sicurezza così come l'applicazione degli standard e dei processi dell'OCSIN, partecipare attivamente al miglioramento continuo delle pratiche del settore. • Effettuare un reporting preciso e regolare al project manager sull'avanzamento dei lavori, ciò che resta da fare, segnalare e seguire i rischi tecnici identificati. • Fornire supporto tecnico ed expertise ai team di progetto. Ambiente tecnico • ServiceNow • JavaScript • Web Services (REST, SOAP) • XML e JSON • JIRA, xRAY (strumento di test integrato in JIRA) Profilo ricercato ### Competenze tecniche richieste • Diploma HES o laurea in informatica o diploma di ingegnere EPF o diploma federale o equivalente. • Esperienza di almeno 3 anni confermata nello sviluppo ServiceNow (AppEngine e CSM). • Ottima padronanza della piattaforma ServiceNow. Esperienza confermata sui moduli AppEngine e CSM di ServiceNow. • Buona comprensione dei database e del modello dati di ServiceNow. • Buone conoscenze dei processi di ingegneria dello sviluppo (fasi e deliverable associati). • Solide competenze in JavaScript. • Padronanza dei meccanismi di scripting lato client e server. • Conoscenza delle integrazioni e dei web services (REST/SOAP/JSON/XML). • Comprensione dell'architettura MVC (Modello-Vista-Controllore). • Certificazioni ServiceNow (CSA, CAD, CIS-CSM). Idealmente, avete sviluppato in modalità Agile e beneficiate di Micro-certificazioni sulla core piattaforma ServiceNow (Integration Hub, Flow Designer, UI Builder, Service Portal). Anche le conoscenze delle buone pratiche ITIL rappresentano un vantaggio. Attitudini relazionali • Capacità di analisi e di risoluzione di problemi. • Rigore, organizzazione e senso del servizio. • Autonomia e senso di responsabilità. • Capacità di lavorare in team e di resistere allo stress. • Capacità di comunicare per iscritto e oralmente con interlocutori tecnici e funzionali. • Dimostrare spirito di iniziativa. • Avere un atteggiamento aperto verso i cambiamenti. Cosa Sigmalis vi offre ### • Un piano di previdenza (LPP) particolarmente vantaggioso, • Un premio variabile annuale legato alla performance individuale e ai risultati dell'azienda, • La possibilità di essere in telelavoro fino al 40% e di prendere vacanze non retribuite previa approvazione del cliente • Vantaggi specifici a seconda della missione (abbonamento ai trasporti pubblici, formazione, ecc.) Se vi riconoscete in questo profilo, riceveremo con piacere la vostra candidatura che deve comprendere il vostro cv così come il vostro dossier completo (copie di diplomi, certificati di lavoro, ecc.).