Principal Software Engineer / Führungskraft

• 11. Juli 2026 • 100% • Unbefristete Dauer • Lausanne Principal Software Engineer / Führungskraft • Vollzeit • Abteilung: Agents IA • Abteilung: Agents IA • Division: Engineering Unternehmensbeschreibung Nexthink ist der Marktführer für Software zur Verwaltung der digitalen Erfahrung von Mitarbeitern. Das Unternehmen bietet IT-Verantwortlichen eine beispiellose Sichtbarkeit, die es ihnen ermöglicht, Probleme in großem Umfang, die Mitarbeiter überall mit jeder Anwendung oder jedem Netzwerk betreffen, zu sehen, zu diagnostizieren und zu lösen, bevor die Mitarbeiter das Problem bemerken. Als erste Lösung, die es der IT ermöglicht, von einer reaktiven Problemlösung zu einer proaktiven Optimierung überzugehen, ermöglicht Nexthink mehr als 1 300 Kunden, besseren digitalen Erlebnis für mehr als 18 Millionen Mitarbeiter zu bieten. Mit Hauptsitzen in Lausanne, Schweiz, und Boston, Massachusetts, unterhält Nexthink 9 Büros weltweit. LI-Hybride # Stellenbeschreibung Wir suchen einen Principal Software Engineer / Backend-Führungskraft, um die technische Strategie, die Architektur und die Implementierung unserer groß angelegten KI-Chat-Agent-Plattform zu leiten. Dieses System ist darauf ausgelegt, mehr als 20 Millionen Nutzer weltweit zu unterstützen, was es zu einer der ehrgeizigsten Backend-Initiativen bei Nexthink macht. Als Principal Engineer / Führungskraft gehen Sie über die reine Implementierung hinaus: Sie definieren die technische Richtung, beeinflussen Designentscheidungen zwischen den Teams und dienen sowohl der technischen Leitung als auch dem Produktmanagement als vertrauenswürdiger Berater. Sie werden sich mit Fragen der Skalierbarkeit, Zuverlässigkeit und Performance befassen und dabei mit den KI/ML-, Infrastruktur- und Sicherheitsteams zusammenarbeiten, um produktionsreife KI-Erlebnisse zu bauen. Es handelt sich um eine Rolle mit hoher Wirkung und hoher Verantwortung, in der Sie für grundlegende Architektur-Entscheidungen und das Mentoring von Senior-Ingenieuren zuständig sind, um sicherzustellen, dass die KI-Systeme von Nexthink für die Zukunft gerüstet sind. Verantwortlichkeiten Definition und Leitung der technischen Vision und der Architekturstrategie der KI-Chat-Backend-Plattform. Leitung des Designs hochskalierbarer und latenzarmer verteilter Systeme, die mehr als 20 Millionen globale Nutzer unterstützen. Zusammenarbeit mit den Produkt-, Infrastruktur- und KI/ML-Teams, um die Engineering-Strategie mit den Geschäftszielen in Einklang zu bringen. Bereitstellung technischer Führung über mehrere Teams hinweg durch Beeinflussung von Designmustern, Codierungsstandards und Best Practices. Architektur und Bereitstellung von fehlertoleranten APIs und Diensten, die in der Lage sind, Echtzeit-Workloads in großem Umfang zu bewältigen. Förderung von Observability, Performance und Resilienz über den gesamten Stack hinweg. Handeln als Mentor und Multiplikator, um das technische Niveau anzuheben und Senior-Ingenieuren bei ihrer Weiterentwicklung zu helfen. Leitung technischer Vertiefungen, Design-Reviews und Abstimmungsgespräche zur Roadmap mit dem Management. Sicherstellung, dass Sicherheit, Compliance und Kosteneffizienz von Beginn an in das Design integriert sind. Qualifikationen Mehr als 10 Jahre Erfahrung im Backend-Engineering, davon mehr als 3 Jahre in Positionen auf Senior- oder Principal-Level. Nachgewiesener Erfolg im Design und der Skalierung von Backend-Systemen für zehntausende Millionen Nutzer oder Hochdurchsatz-Echtzeitsysteme. Expertise in Java (17+), Python oder Node.js, mit fundierter Erfahrung in verteilten Systemen, Nebenläufigkeit und Hochverfügbarkeit. Praktische Kenntnisse in Cloud-Native-Architekturen (AWS oder gleichwertig), Kubernetes/ECS und containerisierten Deployments. Erhebliche Erfahrung im Aufbau und Betrieb kritischer Dienste mit SLA in der Produktion. Tiefgehendes Verständnis von API-Design, Streaming-Daten und ereignisgesteuerten Systemen. Exzellente Kommunikationsfähigkeiten – in der Lage, fachübergreifende Teams und das Management mit einer klaren technischen Ausrichtung zu beeinflussen. Hintergrund im Mentoring und in der Weiterentwicklung von Engineering-Teams. Vorteile (Differenzierung) Fundierte Kenntnisse der Java-Frameworks (Spring Boot, Micronaut). Fortgeschrittene Expertise in Streaming-Plattformen (Kafka, Pulsar, Flink, Spark). Erfahrung in der Inbetriebnahme von LLM-gestützten Systemen (RAG, Fine-Tuning, Observability, Evaluierungs-Frameworks). Vorherige Erfahrung in der Verwaltung von Multi-Region- oder weltweiten Deployments. Kenntnisse in der Performance-Optimierung, Latenzreduzierung und Kostenskalierung auf globaler Ebene. Vertrautheit mit GitOps, Terraform, CI/CD und Platform-Engineering-Praktiken. Erfahrung im Aufbau von Chat- oder Enterprise-Messaging-Systemen. Gutes Verständnis von Datensicherheit, Compliance und regulatorischen Rahmenbedingungen (SOC2, ISO, DSGVO). Zusätzliche Informationen Wir sind die Pioniere und Wegbereiter einer globalen IT-Marktkategorie (DEX), die die Zukunft der Arbeit weltweit gestaltet, indem wir den IT-Teams unserer Kunden eine vollständige digitale Sichtbarkeit in ihrem gesamten Unternehmen bieten. Unsere innovativen Lösungen integrieren Echtzeit-Analysen, Automatisierung und Mitarbeiter-Feedback über alle Zugangspunkte hinweg. Dies ermöglicht es unseren IT-Teams, komplexe technische Herausforderungen zu lösen, immer produktivere Arbeitsumgebungen zu schaffen und glückliche und zufriedene Mitarbeiter am digitalen Arbeitsplatz zu bieten. Mit mehr als 1000 Mitarbeitern auf 5 Kontinenten arbeitet Nexthink als ein einziges, vernetztes, kollaboratives und innovatives Team, um kontinuierlich zu wachsen. Wir nennen unsere Mitarbeiter „Nexthinkers“, und unser Engagement für Vielfalt, Inklusion und Fairness ist beispiellos. Wir zählen derzeit mehr als 75 Nationalitäten unter unseren Co