Ingegnere software principale / senior

• 11 luglio 2026 • 100% • Durata indeterminata • Lausanne Ingegnere software principale / senior • Tempo pieno • Dipartimento: Agenti IA • Dipartimento: Agenti IA • Divisione: Ingegneria Descrizione dell'azienda Nexthink è il leader nei software di gestione dell'esperienza digitale dei dipendenti. L'azienda offre ai responsabili IT una visibilità senza precedenti che permette loro di vedere, diagnosticare e risolvere problemi su larga scala che colpiscono i dipendenti ovunque, con qualsiasi applicazione o rete, prima che i dipendenti si accorgano del problema. In quanto prima soluzione che consente all'informatica di passare da una risoluzione reattiva dei problemi a un'ottimizzazione proattiva, Nexthink permette a più di 1 300 clienti di offrire migliori esperienze digitali a più di 18 milioni di dipendenti. Con sedi a Lausanne, in Svizzera, e a Boston, Massachusetts, Nexthink ha 9 uffici nel mondo. LI-Hybride # Descrizione del ruolo Cerchiamo un ingegnere software principale / senior backend per guidare la strategia tecnica, l'architettura e l'implementazione della nostra piattaforma di agenti di chat IA su larga scala. Questo sistema è progettato per supportare più di 20 milioni di utenti nel mondo, il che lo rende una delle iniziative backend più ambiziose in Nexthink. In qualità di ingegnere principale / senior, andrai oltre l'implementazione: definirai la direzione tecnica, influenzerai le decisioni di progettazione inter-team e fungerai da consulente di fiducia sia per la direzione tecnica che per il prodotto. Affronterai problematiche di scala, affidabilità e prestazioni collaborando con i team IA/ML, infrastruttura e sicurezza per costruire esperienze IA pronte per la produzione. Si tratta di un ruolo ad alto impatto e grande responsabilità in cui sarai incaricato di prendere decisioni architettoniche fondamentali e di fare da mentore agli ingegneri senior, garantendo che i sistemi IA di Nexthink siano progettati per evolversi con il futuro. Responsabilità Definire e guidare la visione tecnica e la strategia architettonica della piattaforma backend di chat IA. Guidare la progettazione di sistemi distribuiti altamente scalabili e a bassa latenza che supportino più di 20 milioni di utenti globali. Collaborare con i team di prodotto, infrastruttura e IA/ML per allineare la strategia di ingegneria con gli obiettivi aziendali. Fornire leadership tecnica attraverso più team, influenzando i modelli di progettazione, gli standard di codifica e le migliori pratiche. Progettare e fornire API e servizi tolleranti ai guasti capaci di gestire carichi di lavoro in tempo reale su larga scala. Promuovere l'osservabilità, le prestazioni e la resilienza attraverso lo stack. Agire come mentore e moltiplicatore, elevando il livello tecnico e aiutando gli ingegneri senior a progredire. Guidare approfondimenti tecnici, revisioni di progettazione e discussioni di allineamento della roadmap con la direzione. Assicurare che la sicurezza, la conformità e l'efficienza dei costi siano integrate fin dalla progettazione. Qualifiche Più di 10 anni di esperienza nell'ingegneria backend, di cui più di 3 anni in ruoli di livello senior o principale. Successo comprovato nella progettazione e scalabilità di sistemi backend per decine di milioni di utenti o sistemi in tempo reale ad alto throughput. Competenza in Java (17+), Python o Node.js, con una solida esperienza nei sistemi distribuiti, nella concorrenza e nell'alta disponibilità. Competenze pratiche in architetture cloud-native (AWS o equivalente), Kubernetes/ECS e deployment containerizzati. Esperienza significativa nella costruzione e gestione di servizi critici con SLA in produzione. Comprensione approfondita della progettazione di API, dei dati in streaming e dei sistemi basati su eventi. Eccellenti capacità comunicative - capacità di influenzare team trasversali e la direzione con un orientamento tecnico chiaro. Esperienza nel mentoring e nell'elevazione dei team di ingegneria. Punti di forza (differenziatori) Conoscenza approfondita dei framework Java (Spring Boot, Micronaut). Competenza avanzata nelle piattaforme di streaming (Kafka, Pulsar, Flink, Spark). Esperienza nella messa in produzione di sistemi alimentati da LLM (RAG, fine-tuning, osservabilità, framework di valutazione). Precedente esperienza nella gestione di deployment multi-regione o su scala globale. Conoscenze nell'ottimizzazione delle prestazioni, riduzione della latenza e scalabilità dei costi su scala globale. Familiarità con GitOps, Terraform, CI/CD e le pratiche di ingegneria della piattaforma. Esperienza nella costruzione di sistemi di chat o messaggistica aziendale. Buona comprensione della sicurezza dei dati, della conformità e dei framework normativi (SOC2, ISO, RGPD). Informazioni aggiuntive Siamo i pionieri e gli esploratori di una categoria globale del mercato IT (DEX) che modella il futuro del lavoro nel mondo, offrendo ai team IT dei nostri clienti una visibilità digitale totale in tutta l'azienda. Le nostre soluzioni innovative integrano analisi in tempo reale, automazione e feedback dei dipendenti su tutti i punti di accesso. Ciò consente ai nostri team IT di risolvere sfide tecniche complesse, creare ambienti di lavoro sempre più produttivi e offrire dipendenti felici e soddisfatti nel luogo di lavoro digitale. Con più di 1000 dipendenti distribuiti su 5 continenti, Nexthink opera come un unico team, connesso, collaborativo e innovativo per crescere continuamente. Chiamiamo i nostri dipendenti "Nexthinkers" e il nostro impegno verso la diversità, l'inclusione e l'equità è senza pari. Contiamo attualmente più di 75 nazionalità tra i nostri co