Dynamics 365 Solution Engineer

In quanto azienda leader in tutta la Svizzera, Ergon crea un valore unico per i clienti partendo dalle tendenze della digitalizzazione - dall'idea al successo sul mercato. Ergon unisce competenze tecnologiche, di sicurezza e di business e realizza soluzioni «smart» per requisiti complessi Ergon sviluppa dal 1984 software personalizzati facili da usare e software standard di comprovata efficacia internazionale per clienti di vari settori. Per questo, oltre 400 collaboratori e collaboratrici con una formazione di alto livello provenienti da diverse specializzazioni si impegnano con passione. Presso Ergon coltiviamo una cultura aziendale aperta - viviamo la responsabilità individuale, la partecipazione e lo scambio aperto. La cultura di Ergon significa lavorare con persone che la pensano allo stesso modo. La passione nel raggiungere il miglior risultato con la conoscenza specialistica ci unisce. Cosa muoverai con noi ## Cerchiamo una persona motivata che si assuma la responsabilità tecnica e funzionale del nostro sistema CRM esistente (Microsoft Dynamics 365). • Ownership per lo sviluppo ulteriore, l'architettura e l'esercizio del nostro ambiente Microsoft Dynamics 365 (Sales, Marketing, Customer Voice, Customer Insights) • Implementazione tecnica autonoma di personalizzazioni ed estensioni (Custom Tables/Felder, Business Rules, Power Automate, Formulare, Views) • Manutenzione e ampliamento delle integrazioni con i sistemi rilevanti (ad es. ERP, sistemi di Marketing, Sales e CPQ) • Gestione e prioritizzazione del backlog CRM in stretta collaborazione con Sales, Marketing e IT • Esecuzione di onboarding degli utenti, supporto nonché gestione degli utenti, dei ruoli e delle licenze Cosa porti già con te ## • Formazione in informatica o informatica gestionale • Pluriennale esperienza tecnica nella configurazione e nello sviluppo ulteriore di Microsoft Dynamics 365 (minimo nei moduli Sales e Marketing) • Conoscenza della Microsoft Power-Platform (Power-Apps, Power Automate) • L'esperienza nella gestione di progetti è un vantaggio & • L'esperienza con Power BI e le Automation Platforms (es. n8n, Zapier) così come l'interesse e la prima esperienza nell'uso dell'IA nel contesto CRM e dei processi sono un vantaggio • Ottime conoscenze del tedesco e buone conoscenze dell'inglese *M, w o d? Non importa. Vogliamo trovare la persona giusta per la nostra posizione aperta, indipendentemente dal tuo genere.* Ancora domande? ## Eva Felsberg, Lead Talent Acquisition Manager, è a tua disposizione per domande al numero +41 44 578 55 57 o all'indirizzo jobs@ergon.ch. Per questa posizione non accettiamo dossier da parte di fornitori esterni.