Staff Software Engineer - AI-native automation

Immagina di costruire la piattaforma di automazione che alimenterà il futuro dell'IT — non solo per gli operatori umani, ma per gli agenti AI stessi. In Nexthink, stiamo facendo evolvere Flow, il nostro prodotto di automazione enterprise, in qualcosa di veramente nuovo: una piattaforma AI-native dove agenti intelligenti creano e orchestrano dinamicamente le esecuzioni per scala e affidabilità enterprise. Questa è un'opportunità di base per dare forma a un prodotto che non esiste ancora completamente. Ti unireai a un team piccolo e ad alto impatto proprio all'inizio di questo viaggio — lavorando a stretto contatto con la leadership per esplorare, costruire e definire come sarà l'automazione IT di prossima generazione. Se prosperi nell'ambiguità, ami prenderti la responsabilità end-to-end e vuoi che il tuo lavoro conti su larga scala, questo ruolo è stato costruito per te. Stiamo assumendo uno Staff Software Engineer per unirsi a questa iniziativa. Responsabilità: Reimmaginare l'automazione per l'era dell'AI — far evolvere Flow da una piattaforma operata dall'uomo a una che gli agenti AI possono sfruttare per generare ed eseguire dinamicamente workflow in ambienti sicuri, affidabili e sandboxed. Costruire su scala — progettare e rilasciare sistemi distribuiti, ad alto throughput e in tempo reale su larga scala che servano clienti enterprise con centinaia di migliaia di endpoint. Dare forma al prodotto — lavorare a stretto contatto con Product Management e UX per definire non solo come costruire le cose, ma cosa vale la pena costruire e perché. Il tuo istinto per il prodotto conta qui tanto quanto le tue competenze tecniche. Integrare la Gen AI in reali capacità di prodotto — utilizzare l'IA generativa come blocco costruttivo fondamentale, non come un modulo aggiuntivo, e misurare e iterare sulla sua efficacia. Guidare la direzione tecnica — influenzare le decisioni architettoniche, innalzare gli standard di ingegneria e fare da mentore ai colleghi come voce senior nel team. Navigare l'esplorazione nelle fasi iniziali — questa è un'iniziativa greenfield. Le priorità evolveranno, gli approcci saranno discussi e le idee migliori vinceranno. Ci si aspetta che tu porti le tue. Collaborare tra i team — lavorare con i team di Product, Infrastructure, Security, Cost Governance e AI/ML per allineare la strategia di ingegneria con gli obiettivi di prodotto e di business. Promuovere l'affidabilità e l'eccellenza ingegneristica — guidare l'osservabilità, le prestazioni, la resilienza e la scalabilità attraverso l'intero stack. Agire come mentore e moltiplicatore — innalzare il livello tecnico, supportare altri ingegneri e aiutare il team a crescere attraverso una forte leadership tecnica e collaborazione. Solida esperienza di product engineering — hai costruito prodotti utilizzati su larga scala, comprendi il perché dietro le decisioni di design e ti importa profondamente del valore che il tuo lavoro offre ai clienti. Gen AI in produzione — hai utilizzato l'IA generativa per costruire reali funzionalità di prodotto e puoi spiegare come hai valutato, misurato e iterato su tali sistemi. Esperienza con sistemi distribuiti su larga scala — requisiti in tempo reale, alto throughput, fault tolerance. Ci sei già stato e lo hai fatto. 10+ anni di esperienza nell'ingegneria backend, con 3+ anni in ruoli di livello Staff o Principal. Successo dimostrato nella progettazione e scalabilità di sistemi backend per decine di milioni di utenti o sistemi in tempo reale ad alto throughput. Esperto in Java (17+), con una solida base in sistemi distribuiti, concorrenza e alta disponibilità. Competenza pratica in architetture cloud-native — AWS o equivalente, Kubernetes/ECS, deployment containerizzati e sistemi di database su larga scala. Profonda comprensione di API design, streaming data e sistemi event-driven. Eccezionali capacità comunicative — capace di influenzare team cross-funzionali e la leadership con la direzione tecnica. Mentorship e innalzamento del team — una solida esperienza nel fare da mentore agli ingegneri, nel sollevare il livello tecnico e nell'aiutare i team a crescere attraverso la guida tecnica e la collaborazione. Eccellenza ingegneristica — pipeline CI/CD, osservabilità e un impegno genuino per la qualità fanno parte del tuo modo di lavorare, non sono pensieri a posteriori. Nice-to-Haves Esperienza avanzata in AI/ML — fine-tuning del modello, training. Esperienza con prodotti enterprise B2B. La mentalità che stiamo cercando Più di una singola tecnologia, cerchiamo qualcuno che: Abbracci l'ambiguità e sappia risolvere le cose senza aspettare una chiarezza perfetta. Prenda la responsabilità end-to-end — non ti fermi al tuo confine se c'è qualcosa da fare. Pensi come un product engineer, non solo come un implementatore di funzionalità. Porti energia di leadership — innalzi il livello intorno a te, condividi opinioni sulla direzione tecnica e aiuti gli altri a crescere. Siamo i pionieri e i precursori di una categoria di mercato IT globale (DEX) che sta plasmando il futuro di come il mondo lavora, dando ai team IT dei nostri clienti una totale visibilità digitale in tutta la loro enterprise. Le nostre soluzioni innovative integrano analisi in tempo reale, automazione e feedback dei dipendenti su tutti gli endpoint. Ciò consente ai nostri team IT di risolvere sfide tecniche complesse, creare luoghi di lavoro sempre più produttivi e garantire dipendenti felici e soddisfatti nel posto di lavoro digitale. Con oltre 1000 dipendenti in 5 continenti, Nexthink opera come One Team, connettendosi, collaborando e innovando per crescere continuamente. Chiamiamo i nostri dipendenti 'Nexthinkers' e il nostro impegno per la diversità, l'inclusione e l'equità non ha eguali. Attualmente abbiamo oltre 75 nazionalità che lavorano con noi, provenienti da tutte le culture e i contesti, parlando molte lingue diverse. Se stai cercando un cambiamento e ti piacciono una bella atmosfera, molte sfide